Condiciones de Compra

1. ÁMBITO DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes Condiciones de Compra y, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas  entre el usuario y Suministros y Distribuciones Montoro, S.L. titular del portal web www.cashelpoligono.com  (en adelante “la web”) es una sociedad limitada, con C.I.F. B-56.035.033, inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, al Tomo 2486, Folio 31, Hoja número CO-36197 y cuyo domicilio social se encuentra en Montoro, Córdoba, en el Polígono Industrial Camino de Morente, parc. 91, C.P. 14600. Suministros y Distribuciones Montoro, S.L., es el titular del portal web, puesto a disposición de los Usuarios de internet con la finalidad de proporcionar información sobre los productos, ofertas y  demás hechos comerciales y publicitarios relativos a la sociedad mercantil referida, así como permitir la compra de dichos productos u ofertas a traves de esta web.

Para obtener más información sobre Suministros y Distribuciones Montoro, S.L., puede remitir un correo electrónico a soporte@cashelpoligono.com.

2. DESTINATARIOS

Los productos ofrecidos en la web van dirigidos, única y exclusivamente, a personas físicas, mayores de edad. En consecuencia, no podrán adquirir los productos ofertados a través de www.cashelpoligono.com  menores de edad (salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente).

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

La realización de una compra en www.cashelpoligono.com requerirá la aceptación, plena y sin reservas, de las condiciones de compra.

Cada vez que un Usuario registrado realice una compra deberá marcar el checkbox de aceptación correspondiente. “He leído y acepto las condiciones de compra”.

Suministros y Distribuciones Montoro, S.L.,  podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento las condiciones de compra, por lo tanto, el usuario deberá leer atentamente las dichas condiciones cada vez que vaya a realizar un pedido, ya que las mismas pueden sufrir modificaciones.

Las condiciones de compra se complementan con el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies, que deberán ser aceptadas íntegramente por los usuarios de esta tienda online con carácter previo a la realización de la compra.

4. PRODUCTOS  Y PRECIOS

Cash El Polígono les ofrece un amplio surtido de productos tanto online como en su tienda física. Todos los productos muestran su precio con IVA incluido, así como su descripción e imagen a título identificativo, pudiendo esta última diferir finalmente del producto entregado al cliente, ya que los fabricantes suelen cambiar la apariencia del envase con frecuencia.

Todos los productos que se ofrecen en www.cashelpoligono.com se encuentran activos, si bien, puntualmente puede no garantizarse la disponibilidad de los mismos para todos los usuarios y en los volúmenes requeridos por éstos en el momento de efectuar  la compra. En el supuesto de que en el momento de realizar la entrega del pedido, no hubiese disponibilidad de algún producto de los seleccionados por el cliente, se procederá a descontar dicho producto del pedido; deduciendo el precio del mismo del importe final del pedido, y no cobrando por consiguiente dicha cantidad al cliente. De cualquier manera si un producto no hubiera en stock se le dará al cliente la opción de seleccionar otro que sí esté disponible con las mismas características que el que él hubiera solicitado.

 

Suministros y Distribuciones Montoro, S.L., garantiza el precio en el momento en el que se efectúa la compra, con independencia del día en que se haga la entrega o recogida por parte del cliente. Asimismo, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los productos, así como a cancelar su venta de forma temporal o definitiva.

De acuerdo con el Reglamento UE 1169/2011, si el cliente desea conocer la composición y/o los posibles alérgenos de cualquier producto disponible en www.cashelpoligono.com , podrá enviar un email a soporte@cashelpoligono.com  solicitando la información de su interés, y podrá disponer de la misma antes de efectuar la compra.

Suministros y Distribuciones Montoro, S.L., podrá poner a disposición de los usuarios de www.cashelpoligono.com, la posibilidad de utilizar códigos promocionales que, en su caso, serán introducidos en la página de resumen de carrito por el usuario. Los descuentos que se apliquen con los códigos promocionales podrán ser de dos tipos:

·         Descuento aplicable a una parte, o a la totalidad de la compra.

·         Regalo directo.

Las condiciones concretas de cada código promocional serán las que aparezcan asociadas al mismo, entendiéndose si éstas no estuvieran escritas, las condiciones generales expresadas en este punto. En cualquier caso se realizará mención expresa para cada código promocional de su validez máxima, importe de compra mínima, número de códigos por usuario, si es o no acumulable a otras promociones, etc.

En todo caso, Suministros y Distribuciones Montoro, S.L., se reserva el derecho de cancelar los códigos promocionales o vales descuento cuando observe un uso fraudulento o indebido del sistema de generación de dichos códigos.

5.- GASTOS DE ENVÍO

La compra en www.cashelpoligono.com permite al usuario escoger entre dos sistemas de entrega:

·         Envío a domicilio

·         Recogida en el establecimiento por parte del cliente

Los gastos de envío se calcularán sobre el importe final del pedido una vez descontados los códigos promocionales, descuentos u otras ofertas vigentes.

La recogida por parte del cliente del pedido realizado no tiene gastos de envío ni gastos de gestión siempre y cuando su compra supere los 50,00 €. Una vez que el pedido ha sido completado por parte de nuestro personal, el cliente recibirá un mensaje indicando que puede venir a recogerlo.

La tienda online www.cashelpoligono.com sólo realiza entregas en las poblaciones de Montoro y Huertos familiares, cuyo código postal es 14600, y sólo en el núcleo urbano de dichas poblaciones. En el caso que el cliente quiera recibir el pedido en una de estas poblaciones pero no se encontrase dentro del casco urbano de dicha población podrá comunicarlo vía telefónica al 695559034 o email soporte@cashelpoligono.com, siendo un dato crucial la ubicación donde desea la entrega a través de google maps o sus coordenadas exactas (por ejemplo Plaza España - 14600 Montoro, Córdoba - 38.026155, -4.381475, o bien 38°01'34.2"N 4°22'53.3"W), para así poder determinar tanto su importe mínimo de la compra para beneficiarse del envío gratuito o en su caso el importe del envío cualquiera que sea su compra.

El envío a domicilio en las poblaciones que se indican no tienen un gasto de envío siempre que se supere la cantidad indicada, en otro caso el importe por gasto de envío es que viene a continuación.

Para Compras con envío a domicilio:

Población (C.P.) - Importe de la compra - Gastos de Envío

-Montoro (14600) - superior a 50,00 € - gratuitos

-Huertos Familiares de Montoro (14600) - superior a 50,00 € - gratuitos

Para Compras con recogida en tienda:

Pedidos inferiores a 50,00€ no son gestionados.

6. REGISTRO

Para realizar un pedido en www.cashelpoligono.com es necesario que el cliente se registre previamente a través del formulario de registro, donde deberá introducir su email y una contraseña. El registro es gratuito. Para consultar precios, ofertas o promociones el registro no es necesario.

Una vez que el usuario se ha registrado, podrá empezar a añadir productos a su cesta, si bien deberá completar los datos de envío y facturación para poder finalizar la compra.

El nombre de usuario y contraseña son datos personales e intransferibles de cada usuario y deben estar bajo la custodia del mismo, por lo que queda expresamente prohibido comunicarlos o facilitar su uso a terceros.

Si el usuario tuviera indicios o certeza de que otra persona conoce sus datos de identificación y contraseña, deberá cambiar su contraseña, solicitando una nueva en la sección de su cuenta a través de “cambiar contraseña”. 

7. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

La tienda online www.cashelpoligono.com permanece abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El proceso de compra en nuestra web es muy rápido y sencillo; tan solo tiene que elegir los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y realizar la compra.

Una vez que el usuario entra en el portal, le aparecerán en la pantalla los productos disponibles, con sus características y precio. Podrá utilizar el buscador para listar productos o bien navegar por el menú de secciones y familias.

El buscador aparecerá en todas las páginas, además se mostraran otros productos relacionados con la búsqueda y algunas sugerencias para facilitar una compra rápida y eficaz. 

El cliente podrá ir añadiendo los productos elegidos haciendo clic en el botón “Añadir al carrito”  situado debajo de cada producto. En cualquier momento podrá consultar el carrito de compra para ver los artículos añadidos en el mismo y poder aumentar o disminuir el número de unidades; o bien eliminar dicho producto de la lista.

Una vez finalizada la selección de artículos podrá proceder a tramitar su compra, eligiendo el método de envío o recogida en tienda. En ambos casos se deberán aceptar las condiciones de compra y comprometerse a realizar el pago una vez que su pedido se entregue en su domicilio.

Tras realizar el pedido según el método de envío elegido se procederá a preparar su envío.

Las entregas se realizarán a través del propio personal de nuestra empresa, a través de un mensaje se le indicará cuándo pasaremos a entregar la mercancía, debiendo procurar encontrarse en el domicilio de entrega para recibir su pedido. 

Los plazos de envío son orientativos y corresponden a los tiempos de preparación del pedido y al volumen de entregas. 

Si no se encuentra en su domicilio cuando llegue el transportista le llamaremos para acordar una nueva entrega. 

El pago es el último paso del proceso de compra y se realizará con tarjeta bancaria a través de un terminal punto de venta bancario que llevará nuestro personal, o bien en efectivo. Podrá utilizar su tarjeta VISA, Maestro o MasterCard.

Suministros y Distribuciones Montoro, S.L., no recibirá ni almacenará en ningún momento los datos de su tarjeta.

8. ENTREGA A DOMICILIO Y RECOGIDA EN TIENDA.

En la pantalla de inicio del portal, podrá consultar las zonas geográficas en las que prestamos servicio a domicilio, independientemente de la recogida en tienda.

El cliente recibirá un email o un mensaje indicando el estado de su pedido.

En el momento de la entrega y/o recogida el cliente deberá firmar el documento de entrega del pedido como confirmación de que el pedido ha sido entregado y aceptado.

En el supuesto de que el cliente no estuviese disponible en el lugar de entrega o bien no pasase a recoger su pedido en el plazo de 24 horas, el servicio de atención al cliente de la web www.cashelpoligono.com se pondrá en contacto con el mismo para convenir la recogida del pedido en otro momento.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN.

El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento en caso de bienes no perecederos dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega o recogida. En el caso de bienes perecederos dentro de las veinticuatro horas siguientes a la hora de la entrega o recogida.  

Si desea realizar una devolución puede hacerla vía telefónica al 695559034 o a través de un email a soporte@cashelpoligono.com.

La devolución de un pedido se aceptará, siempre y cuando el/los producto/s vayan acompañado/s del documento de compra, estén debidamente empaquetados, que se entreguen sin haber sufrido transformación alguna y, por razones de higiene, no hayan sido desprecintados.

Los artículos de regalo no están sujetos a devolución.

10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Suministros y Distribuciones Montoro, S.L.,  pone a su disposición un servicio de atención al cliente, con el que podrá contactar de lunes a sábados de 9:00 a 14:00 horas a través del teléfono: 695559034 , o bien vía telemática a través del correo electrónico: soporte@cashelpoligono.com .

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.